ביטוח למספרה – למה אתם צריכים אותו ומה הוא מכסה

מבחוץ מספרה נראית כמו עסק בסיכון נמוך: מספריים, מסרק ומייבש. בפועל, ספרים ומעצבי שיער עובדים עם חמצן, צבעים, חומרי החלקה, מכשירים חמים ותערים, והלקוח יושב כמה סנטימטרים מכל אלה. ביטוח למספרה נועד בדיוק לרגע שבו משהו משתבש, גם כשעשיתם הכל כמו שצריך.

ריכזנו כאן את הסיכונים שאנחנו פוגשים בעבודה עם מספרות, איזה כיסוי מתאים לכל אחד מהם, ומה אפשר לעשות כבר היום כדי להקטין את החשיפה.

אילו סיכונים יש במספרה בזמן הטיפול?

הסיכון הגדול במספרה נמצא בכיסא עצמו. אלה המקרים שאנחנו שומעים עליהם שוב ושוב:

• כוויה כימית בקרקפת מחמצן או מחומר הבהרה שנשאר יותר מדי זמן, או שנמרח על קרקפת רגישה.
• תגובה אלרגית לצבע שיער, לפעמים גם אצל לקוח שנצבע בעבר בלי שום בעיה.
• כוויה ממכשיר חם כמו מחליק, מסלסל או פן שהתקרב מדי לעור או לאוזן.
• חתך מתער בעיצוב זקן, בקו עורף או בגילוח, שהסתבך בזיהום.
• נזק לשיער אחרי החלקה או הבהרה, כשהשיער נשבר או נושר.

במקרים כאלה הלקוח לא מחפש רק התנצלות. הוא עלול להגיש תביעה על הוצאות רפואיות, כאב וסבל ואובדן ימי עבודה. ביטוח אחריות מקצועית מכסה את התביעה ואת הוצאות ההגנה המשפטית, עד גבול האחריות ובניכוי ההשתתפות העצמית. מה בדיוק קורה מהרגע שלקוח מאיים לתבוע, פירטנו במדריך מה עושים כשלקוח תובע על נזק מטיפול.

ומה עם תאונות שלא קשורות לטיפול?

שיער על הרצפה, מים ליד עמדת החפיפה, כבל של מכונה שנמתח לאורך המעבר. החלקה של לקוח, של ילד שבא עם אבא או של שליח היא אחת התאונות הנפוצות במספרות. זו לא טעות מקצועית, ולכן היא שייכת לביטוח צד שלישי.

צד שלישי מכסה גם נזק לרכוש של אחרים. למשל, צינור שהתפוצץ מתחת לעמדת החפיפה והציף את החנות הסמוכה. במקרה כזה השכן יפנה אליכם, ולא לבעל הנכס.

איזה ביטוח עסק מספרה מכסה כל סיכון?

הטבלה מחברת בין אירועים אמיתיים מהעבודה לבין הכיסוי שאמור לטפל בהם:

הסבר מפורט על כל אחד מהכיסויים, כולל מתי צריך גם ביטוח מבנה, תמצאו במאמר אילו כיסויים הכרחיים בביטוח מספרה.

למה גם הרכוש של המספרה צריך הגנה?

כיסאות הידראוליים, עמדות חפיפה, מראות, מכונות תספורת, מייבשים ומלאי של צבעים ומוצרים. שריפה, נזילה מהקומה שמעל או פריצה יכולות להשבית את המספרה ביום אחד. ביטוח תכולה מכסה את הרכוש הזה מפני אש, עשן, מים ופריצה, בדרך כלל כשיש סימני פריצה והאמצעים הנדרשים בפוליסה הופעלו.

בטחו לפי עלות החלפה, כלומר כמה יעלה לקנות היום ציוד חדש. אם סכום הביטוח נמוך מהשווי, נוצר ביטוח חסר, ולפי סעיף 60 בחוק חוזה הביטוח כל פיצוי יוקטן באופן יחסי, גם בנזק קטן. איך מחשבים את השווי נכון מוסבר במדריך לביטוח תכולה.

מכונה שהפסיקה לעבוד בגלל תקלה פנימית לא מכוסה בתכולה רגילה. לשם כך קיימת הרחבה של שבר מכני, וכדאי לשקול אותה כשיש ציוד יקר.

עובדים וספרים ששוכרים כיסא

אם יש לכם עובד, אפילו במשרה חלקית, הוא יכול להיפגע: חתך ממספריים, כוויה ממחליק, החלקה ליד הכיור. חבות מעבידים מכסה את התביעה שלו נגדכם, מעבר לתשלומי הביטוח הלאומי. היא לא חובה לפי חוק, אבל מומלצת מאוד.

ספר ששוכר אצלכם כיסא כעצמאי הוא סיפור אחר. הפוליסה שלכם בדרך כלל לא מכסה אותו, והוא צריך ביטוח אחריות מקצועית משלו. בקשו ממנו אישור על ביטוח בתוקף, כדי שתביעה נגדו לא תגיע בסוף אליכם.

איך מצמצמים סיכון לפני שקורה משהו?

ביטוח לא מחליף עבודה זהירה, והתיעוד שלכם הוא מה שיעזור בהגנה. הרגלים פשוטים שכדאי לאמץ:

• בדיקת רגישות לפני צביעה ראשונה, עם תיעוד של התאריך והחומר.
• טופס קצר עם שאלות על אלרגיות וטיפולים קודמים לפני הבהרה או החלקה, שנשמר במקום מאובטח.
• רצפה נקייה ויבשה, וכבלים מסודרים מחוץ למעבר.
• אוורור טוב בזמן טיפולי החלקה.
• הצהרה בפוליסה על כל טיפול שאתם נותנים, גם אם רק מדי פעם.
• חידוש בזמן, בלי פער בין פוליסות.

מידע על בריאות הלקוח הוא מידע אישי רגיש. שמרו אותו מאובטח ושתפו רק כשצריך. ולפני שחותמים, כדאי לעבור על הטעויות הנפוצות ברכישת ביטוח מספרה, כי רובן נחשפות רק ביום התביעה.

מונחים שכדאי להכיר

שאלות נפוצות

עוד מאמרים שכדאי לקרוא

ביטוח מספרות: אילו כיסויים הכרחיים ומה כל אחד כוללביטוח מספרה: 6 טעויות נפוצות ברכישה ואיך להימנע מהןביטוח מכון יופי – כל מה שאתם צריכים לדעת

המידע במאמר הוא כללי ואינו מהווה ייעוץ ביטוחי או תחליף לתנאי הפוליסה. היקף הכיסוי, החריגים וההשתתפות העצמית נקבעים בפוליסה של חברת הביטוח שבחרתם.